一般而言，酒店做微信公众号多是为了建立一个可为用户提供酒店预订、订单查询、客服咨询服务，并向用户推送促销信息的微信公众号。小编今天针对酒店类公众号的运营给出一些运营小建议。
一、做好受众分析
了解了目标任务后，开始做目标受众的分析，主要包含这么几个维度：性别、年龄、收入、学历、城市、行为偏好、上网时间，做好受众分析有利于后期的产品营销策略（如优惠套餐定价、组合）及推文内容制定。
二、内容运营
酒店类微信公众号的内容运营可从：产品资讯、品牌故事、用户体验、促销活动、周边信息等几个维度去展开，让公众号称为可以帮助到宾客的移动管家。
三、用户运营
酒店类微信公众号管用的伎俩就是建立会员积分体制，在线上线下都给予微信会员一定的折扣优惠，如积分至XXX，即可享受订房9.5折一类。
四、活动运营
基于酒店的性质，适合酒店类微信公众号做的活动的形式很多，一般可以每月定期举办1-2次的微信活动实现拉新、留存、转化的目的。比如：
1、拉新活动——关注送、分享截图送、微信红包一类
2、留存活动——签到X次即可获赠XX或每月定期抽取X名用户获XX礼品
3、转化活动——在微信下单订房即可享受X折优惠，X月X日在微信报名订房即可获赠XX
五、数据运营
关注数据的变化，形成记录日、周、月报的良好习惯，如：粉丝数、关注渠道、引流效果、活跃度、阅读率、留存率等等。因为有数据做支撑更有利于做后期的推广。
六、线上推广
在推广方面，可以通过线上公众号互推、微博推广、相关行业APP、网站推广（包含酒店预订服务的一站式网站）、即时聊天工具推广等方式进行推广。
七、线下推广
线下推广是酒店类公众号较好的吸粉方式，想要利用好线下资源，布码是关键。不放过一切可以布码的机会，比如酒店前台、酒店用品、宣传页、纪念品、相关人员的名片等等，都可以进行布码，而且发起促销活动时建议线上线下推广同步进行，效果更佳。
以上是针对酒店公众号运营的一些建议，实操起来还需要具体问题具体分析，找到适合自己酒店公众号的运营方向办法，效果更好哦。
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