私域流量运营的9个基本认知
发布来源:风享互联
发布时间:2020-10-30

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01、微信不等于私域流量


一说到私域流量,我们肯定会说到微信。


但是,有些培训机构也好或者一些所谓的导师,经常把私域流量等同于微信肯定是不对的。


我们只能说微信是目前承载私聊流量比较好的一种方式,但并不代表全部。


关于私域流量我觉得可以准确的说是,与载体无关,和人有关。


比如你在微博、抖音、快手、小红书都有自己的账号,那么小红书里有1000个粉丝,那这1000个粉丝就是你的私域流量。


所谓的私域和公域(混合域)是相对而言的,比如快手有粉丝群、头条有圈子,知识有星球。


过于狭隘的定义,会导致我们错失一些渠道上的布局,限制我们对于流量的获取。


02、私域流量不是一蹴而就


许多老板去上了很多课,参加很了会议。包括被身边一些朋友吹牛洗脑后,对私域流量充满了无限渴望。


总以为只要招几个人,买个十几台手机、微信号,私域流量这事就成了,自己的业务就可以迅猛发展了。


小编想说,任何一件事都不会一蹴而就,任何告诉你能快速发家致富的手段多半是骗人的。


我们要想清楚,做私域流量的目的是为了成交,销售,那你加了一个用户的微信,就能直接卖货了?


货再好,客户也可能要货比三家。


添加客户微信只是第一步,影响用户最终成交的因素,有价格、政策、信任等等因素。


所以那些拍着脑袋决定,第一个月成立所谓的私域流量运营中心,第二个月就要做到几十上百万用户,第三个月就要销售业绩破百万、千万的公司。


绝大数情况下是迷之自信,骗自己,走不远。


私域流量运营


03、私域流量不是一次性榨干


我们既不要想着做私域流量能今天投入明天产出,私域流量不是特效药!


也不要想着,今天收割,明天丢弃!


骗子也许是这个套路,加了微信收了钱,就立马拉黑,但是企业要想做私域流量运营肯定不是如此。


我看过许多企业运营私域流量的错误案例,比如加了一个客户微信,恨不得一天给客户发几十条微信。


建立的微信群每天发布的商品也是几十条,朋友圈也全部都是商品信息,没有一条和个人日常生活、企业动态相关的。


若是真的想做好私域流量运营,要的不是短期利益,我们应该把目光放的更长远些。


我们想要用户有复购,一件商品能买两三次或者能长期成为年费续费客户。


也希望客户不仅自己用,还能邀请亲朋好友来用。


我们希望通过长期的关系培养,客户不仅仅只是消费者,更是宣传员、分销者。


04、私域流量运营不只是一个部门的事情


许多企业老板成立了私域流量中心之后,就定下了各种奇奇怪怪的KPI指标,业绩完不成的时候,就开始骂员工不行。


我在早些年也有过这样的经历,大家都把太多的期望和责任寄予在一个部门。


其实大家忽略了很重要的一点,在销售的整个环节中,商品的好坏、平台可靠性、服务满意度、宣传造势等等这些因素都影响着最终的用户成交。


所以,私域流量的运营需要各个业务部门一起来配合。


05、好产品、好模式是私域流量运营的前提


私域流量运营首先解决的仅仅是精准流量的问题,而最终售卖的是产品和服务。


不管你是做培训还是做资源对接的,或者是卖知识付费、实物产品。


核心还是产品好不好,吸不吸引人,能不能让消费者掏钱买单或成为你的代理。


比如你想做个微商项目,那么你产品包含了质量、价格、品牌、数量、服务等因素,这些都决定了一个产品好不好卖。


这是一个产品纯硬件的角度,那么如果你想发展代理加入卖货。 


这个产品的佣金政策、代理等级,以及品牌背书,都是代理十分看重的软实力。


比如有明星代言,源自知名产地或者中国名牌,这些因素都会影响到用户的实际下单转化。


而这些,都是衡量一个产品是不是好产品的标准。产品不好,流量再多,转化和复购的效果都不好。

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