一、满足用户的晒图和互动的平台，解决陌生用户的痛点
小红书早期聚集了一波热爱海外购物的活跃用户，每天晒各种全球好商品和购物策略，引导许多没有海外购物经验的小白人快速了解产品的使用感受。他们在小红书上看到了前辈们的晒图和购物经历，让整个小红书平台成为海淘的百科全书，吸引了很多陌生用户。
二、优质的社群运营
小红书的用户与用户之间没有交易关系，而是通过高质量的社区运营，曝光产品体验，鼓励用户不断输出内容。当这些内容形成良好的口碑积累时，用户可以信任平台，然后发展成海淘电商。
三、用知识和内容征服用户
社交营销的价值基础是分享知识和内容。因为知识和内容可以解决用户的冲突，先征服她，再谈买什么。对于消费者而言，在社会中，最重要的不是你卖什么，而是我需要什么。在这一点上，小红书做得非常出色，其路线是用知识和内容来征服用户，而非通过广告轰炸用户。
四、不断升级核心竞争力
小红书从最初的以消费者为中心的思维方式升级为以竞争对手为中心的思维方式。随着小红书转变为电商平台，周边竞争对手增多，例如考拉海购，这意味着用户的选择也更加多样化。为应付这种情况，小红书请胡歌做代言人，他不仅是广告代言，更是其海外生活方式的探索者和发现者，从用户的角度和心态，寻找更好的生活方式。这种方法对用户很有吸引力。
五、精准定位用户群体，满足群体的特性
小红书的用户群主要是女性。这个消费群体的特点是喜欢不停地逛各种商品，不确定地浏览产品，经常漫无目的地逛商场。所以，考虑到这一点，小红书并没有像其它电商平台一样将产品呈现得非常清晰，而是将各种主题的东西放在首页。这一举动打破了常规化思维，制造了差异化。其次，在每个用户的照片下，会有不同的人对用户进行评价，很容易引发用户的感官，形成同理心，激发用户的购买欲望。
结论：在开发产品时，最重要的是直接触及用户的痛点，然后不断升级用户的冲突，让用户传播自己的体验，让用户参与对话沟通，激发用户体验，参与口碑沟通。
咨询
