小红书运营丨企业号都有哪些作用?
发布来源:风享互联
发布时间:2021-12-09

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1.投放的基础

企业号可以利用现有的投放素材来扩大投放效果。

但切记品牌合作笔记中的报备笔记和投信息流。前提是品牌要有企业号,所以打造企业号是小红书品牌布局的第一步。


2.舆情控制

一款在小红书上投放的品牌,即使产品再好,也难免会有些坏言辞,如果这些言论不能得到及时处理,将会导致投放效果大打折扣。

例如,一个用户发布笔记说你的品牌产品有问题,给她带来了不愉快的体验,甚至直接没有头脑。

出现问题的原因,刚好是产品批量生产中不合格的千分之一,罕见的情况。


小红书运营


如果品牌不处理事情,用户A在其中一一个博主的草,用户对品牌没有背书印象。搜索品牌词,看到这个笔记,原本打算下单的人也会有抵触情绪,选择观望。

此时,用户可以通过官方账户联系,快速、良好的态度帮助用户解决问题,即使用户有不愉快的体验,但最终解决补偿,至少可以恢复他们对品牌的看法,甚至捕捉善意,不会让这件事影响更多人的判断和选择。 所以,品牌很重要的一个工作就是舆情控制。


3.增加用户粘性

对于企业号发布的留言评论区,积极回复用户,或者不时去翻牌一些用户购买产品后的留言,可以提高用户对品牌的好感。

那么此时一定会有人有疑问,企业发什么样的内容才能更好的承接投放动作,更好的释放投放效果?


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