用户画像可以用来做什么,什么样的账号需要更精准的用户画像?
对于非常小的个人公号,它可能仍处于内容操作的初始阶段,需要准确的用户肖像,而不是明确的公号定位。
对于走高质量原创路线、个性突出的自媒体来说,他们很少根据地图看用户画像来做内容,而是倾向于用自己的内容和三观点来洗粉。
例如,乌鸦电影的创始人乌鸦说,他不相信用户画像,也没有做过用户研究。
“对于我们这种靠个人为主的原创号,即便你找到了准确的用户,找到了精确的用户画像,你也不能去揣摩他们的喜好生产内容。”
对于这类账号来说,保持个性也是内容的一部分。自媒体人灰鸽叔叔也表达了类似的观点,我们的画像就是喜欢并认同我,没有必要太准确。
但对于用户体量庞大,尤其是企业类的账号来说,获取精准的用户画像就显得十分重要了。
例如:
1.通过了解用户画像构成进行内容调整。
例如,同样是时尚号,“ 商业范”的用户组成主要是专业人士,所以从专业人士的角度解释时尚和生活方式,谈论企业家的生活方式,马云穿什么品牌的羽绒服。这种情况下,用户画像直接影响到了自媒体的选题策划和内容产出。
2.拿用户人群去匹配更精准的广告投放。
了解男女比例、职业方向、生活方式等更准确的信息,可以帮助新媒体人从用户需求出发,做更准确的广告,提高有效性和转化率,减少对广告用户的伤害。
另一方面,用户画像也是品牌主考虑投放时的一项重要参考。精准的用户画像,往往也是卖点所在。
3.按用户喜好去找公众号卖货的方向。
了解用户的需求和偏好,微信官方账号可以推荐他们需要的东西。
4.发掘UGC内容,增强用户粘性。
通过发放问卷、线上线下交流等方式获取用户肖像,也有助于增强用户粘性,探索UGC内容。