01
拥有清晰的认知
在此认知指的是双面的,一方面让用户对品牌或品牌人具有清晰的认知和信任,并通过用户运营产生某些交互行为,如关注、聊天、点赞、分享、购买等;另一方面,品牌或品牌对用户的信息,包括性别、年龄、兴趣偏好、购买记录、购买需求等,都有较为清晰、多方面的了解,企业可以借助藤匠企微的顾客标识功能,对用户进行精细化运营,了解用户信息。
02
能够有效地触达
相信很多商家都有历史交易用户。如果这些用户不成为企业的私域流量池,不能随时到达,就不能算是有效的用户流量。
而且有效接触私域用户可以帮助企业降低获取客户的成本,许多商家引导用户进入私域后,除了了解用户的基本信息外,不再采取其他有效的方法来接触或激活用户,这样这些进入私域的用户就没有任何价值,随着时间的推移也会迅速流失。
03
可做到科学的管理
基于微信的私域流量运营主要集中在微信个人号、企业微信、微信群、微信官方账号、小程序上,会形成大量的用户数据。如何管理好这些用户数据已经成为题。此时,品牌需要根据客户的生命周期、交易行为和品牌触点进行有效的数据管理。
企业微信是目前私有域运营效率高、效果好的工具具,可以通过企业微信构建可视化的私人领域流量池,品牌方面可以统一管理私人领域内的用户流量,利用SCRM工具更快地了解用户的行为数据。